Condicions generals de subscripció
Aquestes condicions regulen la relació entre La Charca Software S.L. («La Charca»), amb CIF B90259185 i domicili a Calle Juan de Mata Carriazo, 3B, Local, 41018 Sevilla, i el centre o la persona que contracta una subscripció a My Nursery Manager («el Subscriptor»).
En cas de discrepància entre versions, preval la versió en castellà.
1. Objecte
La Charca presta al Subscriptor el servei My Nursery Manager: una plataforma web i aplicacions mòbils per a la gestió d'escoles bressol i la comunicació amb les famílies, en la modalitat de subscripció triada.
2. Contractació i període de prova
La subscripció es contracta a través de la plataforma. Els centres nous disposen d'un període de prova gratuït de 30 dies; durant aquest període no es fa cap cobrament. Només poden contractar persones majors de 18 anys, en nom propi o en el de l'entitat que representin. El Subscriptor garanteix que les dades que facilita són veraces.
3. Preus, impostos i pagament
Els preus vigents són els publicats a la pàgina de preus i no inclouen impostos. S'aplica l'IVA que correspongui segons la normativa vigent i la ubicació del Subscriptor. L'import depèn del nombre d'alumnes amb matrícula vigent del centre. El pagament es fa per avançat, mensualment o anualment, amb targeta o per domiciliació bancària SEPA, a través de Stripe.
4. Durada, renovació i cancel·lació
La subscripció es renova automàticament per períodes iguals al contractat. El Subscriptor la pot cancel·lar en qualsevol moment des del seu tauler; la cancel·lació és efectiva al final del període ja pagat i no dona dret a reemborsament d'aquest període. No hi ha permanència.
Si La Charca modifica els preus, ho comunicarà amb prou antelació i el nou preu s'aplicarà a partir de la renovació següent, de manera que el Subscriptor pugui cancel·lar abans si no hi està d'acord.
5. Dret de desistiment
Si el Subscriptor té la condició de consumidor, pot desistir en un termini de 14 dies naturals des de la contractació comunicant-ho a soporte@mynurserymanager.com. En aquest cas es retornarà la part proporcional no gaudida.
6. Protecció de dades
El centre és el responsable del tractament de les dades dels seus alumnes, famílies i personal que introdueix a la plataforma, i La Charca actua com a encarregat del tractament d'acord amb l'article 28 del RGPD. Les dades s'allotgen a la Unió Europea. Més informació a la política de privacitat.
7. Disponibilitat i responsabilitat
La Charca posa els mitjans raonables perquè el servei estigui disponible i sense errors, però no pot garantir que no es produeixin interrupcions per manteniment, causes tècniques o de tercers. Les interrupcions programades es faran, sempre que sigui possible, fora de l'horari escolar.
8. Incompliment
Si el Subscriptor incompleix aquestes condicions o no paga, La Charca podrà suspendre o resoldre la subscripció. Si és La Charca qui incompleix i no ho corregeix, el Subscriptor podrà resoldre el contracte i rebre la part proporcional del període no gaudit.
9. Propietat intel·lectual
El programari i els continguts de My Nursery Manager que no ha introduït el Subscriptor pertanyen a La Charca. Les dades, fotos i documents que introdueix el centre continuen sent seus, i en pot demanar una còpia o l'eliminació.
10. Modificacions
La Charca pot modificar aquestes condicions i ho comunicarà per correu electrònic o a la plataforma amb prou antelació. Els canvis s'aplicaran a partir de la renovació següent.
11. Llei aplicable
Aquestes condicions es regeixen per la legislació espanyola. Les parts intentaran resoldre de manera amistosa qualsevol desacord abans d'acudir als tribunals.
Darrera revisió: octubre de 2026.