Seguretat i privacitat
Treballem amb dades d'infants de 0 a 3 anys i de les seves famílies. Protegir-les no és una funció més: és la nostra primera responsabilitat.
Dades a la UE
Servidors i emmagatzematge a França.
Xifratge
A les connexions i als fitxers desats.
Fotos privades
Mai públiques, sempre amb autorització.
RGPD i LOPDGDD
Complim la normativa europea i espanyola.
El nostre compromís
- Les dades de la teva escola són teves. Només les tractem per prestar-te el servei i seguint les teves instruccions.
- No venem ni cedim dades a ningú, no mostrem publicitat i no fem servir les dades per a altres finalitats.
- Ni la plataforma, ni les apps, ni aquest web fan servir rastrejadors de publicitat o d'analítica de tercers.
- Et diem amb claredat on són les dades i quins proveïdors hi intervenen.
On són les dades
La plataforma, la base de dades i tots els fitxers (fotos, vídeos i documents) s'allotgen a OVHcloud, un proveïdor europeu, al seu centre de dades de Gravelines (França). Les còpies de seguretat es guarden en un altre centre de dades d'OVHcloud a Alemanya, perquè un incident en una ubicació no afecti l'altra. Les dades dels alumnes i de les famílies no surten de la Unió Europea.
Només dues funcions concretes fan servir serveis de fora de la UE, tots dos adherits al Marc de Privacitat de Dades UE-EUA:
- Stripe, per al cobrament de la subscripció amb targeta o domiciliació bancària. Només rep les dades de facturació del centre, mai dades d'alumnes.
- Google Firebase, per enviar els avisos al mòbil de les famílies. L'avís només porta un text breu, com el nom de l'infant i la data; el contingut de l'informe, els missatges i les fotos no passen per Firebase.
Com protegim la informació
- Connexió xifrada (HTTPS amb HSTS) al web, a la plataforma i a les apps.
- Fotos, vídeos i documents en emmagatzematge privat: només s'obren amb enllaços signats que caduquen, mai amb una adreça pública.
- Fitxers xifrats també en repòs (AES-256) a l'emmagatzematge d'OVHcloud.
- Còpies de seguretat cada nit en un altre país de la UE (Alemanya), xifrades abans de sortir del servidor i amb restauració comprovada.
- Contrasenyes desades xifrades amb un algorisme d'un sol sentit: ni nosaltres les podem llegir.
- Bloqueig automàtic de l'accés després de diversos intents fallits de contrasenya.
- Permisos per perfil: la direcció decideix si cada educadora veu tot el centre o només les seves aules.
- Cada família només veu la informació dels seus fills.
- Autoritzacions per alumne per a imatges, medicació i sortides. En un àlbum només s'hi poden incloure alumnes amb autorització d'imatge.
Normativa que complim
| Norma | Què vol dir per a la teva escola |
|---|---|
| Reglament General de Protecció de Dades (RGPD, Reglament UE 2016/679) | L'escola és la responsable de les dades dels seus alumnes i La Charca Software, l'encarregat del tractament (article 28): tractem les dades només per compte del centre, amb mesures de seguretat adequades i sense transferir-les a tercers per a altres finalitats. |
| Llei Orgànica 3/2018 de Protecció de Dades Personals i garantia dels drets digitals (LOPDGDD) | Apliquem l'adaptació espanyola del RGPD, amb una cura especial de les dades de menors. |
| Protecció de la imatge dels menors (Llei Orgànica 1/1982 i Llei Orgànica 1/1996) | La plataforma registra l'autorització d'imatge de cada alumne i només permet compartir fotos dels alumnes autoritzats. |
| Llei 34/2002 de Serveis de la Societat de la Informació (LSSI-CE) | Identifiquem clarament qui presta el servei i complim les normes sobre comunicacions electròniques. |
| Registre de jornada (article 34.9 de l'Estatut dels Treballadors) | El control horari de la plataforma registra l'entrada i la sortida de l'equip i permet descarregar-lo en Excel per conservar-lo i presentar-lo quan calgui. |
Drets de les famílies i del personal
Qualsevol persona pot demanar l'accés, la rectificació o la supressió de les seves dades a la seva escola o escrivint a soporte@mynurserymanager.com, i eliminar el seu compte quan vulgui (com eliminar el teu compte). L'escola pot descarregar les llistes d'alumnes i famílies en Excel i esborrar fotos i fitxers antics amb l'eina d'alliberar espai.
Tens dubtes?
Consulta la nostra política de privacitat o escriu-nos a soporte@mynurserymanager.com. Et respondrem personalment.
Prova-ho gratis durant 30 dies
Sense targeta, sense permanència i amb totes les funcions.