Familiekin komunikazioa haur eskolan: kanalak eta arauak

Haur eskola batean familiekin komunikazioak ondo funtziona dezan, aplikazio bat baino zerbait gehiago behar da. Erabaki behar da zer kontatzen den kanal bakoitzetik, nork erantzuten duen, zer ordutegitan eta zer tonutan, eta lehen egunetik azaldu behar zaie familiei. Arau horiek argi badaude, tresnak lana erraztu besterik ez du egin behar.

Zergatik komeni da komunikazioa antolatzea

Eskola askotan komunikazioa planik gabe hazten da. Lehenik, hezitzaile batek bere mugikorraren zenbakia ematen du kasu zehatz baterako. Gero gelako WhatsApp talde bat sortzen da, norbaitek siesta erdian deitzen du eta zirkularrak motxilan galtzen dira. Emaitza ia beti bera izaten da:

Familien mezuak gaueko hamarretan hezitzaile baten telefono pertsonalean.
Informazioa paperean, deietan, oharretan eta txatetan sakabanatuta, inork irudi osoa izan gabe.
Taldeko argazkiak beste haur batzuen familietara iristen.
Familia batek zerbait garrantzitsua beste ama batengandik jakitea, eta ez eskolagandik.

Antolatzeak taldea babesten du, familiei lasaitasuna ematen die eta gero desegiten asko kostatzen diren gaizki-ulertuak saihesten ditu.

Zer kanal erabili gauza bakoitzerako

Gakoa da informazio mota bakoitzak bere lekua izatea eta denek jakitea zein den. Eskola gehienetan ondo funtzionatzen duen banaketa hau da:

Eguneko txostena: nola jan duen, zenbat lo egin duen, pixoihalak eta eguneko iruzkin labur bat. Txikienen familiek gehien itxaroten dutena da.
Banakako mezua: haur zehatz bati buruzko zalantzak, jasotzeari buruzko abisuak, egokitzapenari buruzko galdera bat.
Gela bati mezua: «bihar ekarri aldatzeko arropa», «ostegunean eskuekin margotuko dugu».
Zirkularrak eta dokumentuak: ikastetxearen arauak, ikasturteko egutegia, egokitzapen-aldia, ekarri beharreko materiala.
Egutegia: jaiak, irteerak, eskolarik gabeko egunak eta bilerak.
Telefonoa: premiazkoa denerako bakarrik, hala nola sukarra, buruko kolpe bat edo ustekabean haurra jasotzera etortzea.
Aurrez aurre: sarreran eta irteeran, eta tutoretzetan gai delikatuetarako.

Ohiko akatsa da txata guztirako erabiltzea. Ikastetxearen arauak mezu solte batean bidaltzen badira, martxorako inork ez ditu aurkituko. Ikasturte osoan iraun behar duena dokumentuetara doa. Data duena, egutegira.

Nola jarri taldeak eta familiek errespetatuko dituzten arauak

Arauek funtzionatzen dute gutxi direnean, idatzita daudenean eta ikasturte hasierako bileran azaltzen direnean. Emaitza ona eman ohi duten batzuk:

Erantzun-ordutegia: adibidez, astelehenetik ostiralera, ikastetxearen ordutegian. Ordutegi horretatik kanpo mezuak hurrengo egunean irakurtzen dira, eta premiazkoa telefonoz jakinarazten da.
Nork erantzuten duen: hobe da eskolak erantzutea, eta ez pertsona zehatz batek. Horrela, tutorea bajan badago, familia ez da erantzunik gabe geratzen.
Epe zentzuzkoa: hartu konpromisoa egun berean edo hurrengo eskola-egunean erantzuteko, nahiz eta «begiratuko dugu eta esango dizugu» besterik ez izan.
Telefono pertsonalik ez: taldeak ez luke bere zenbakia eman beharko, ezta bere mugikor pribatutik erantzun ere.
Gai delikatuak, aurrez aurre: jokabide-arazo bat, garapen-atzerapen baten susmoa edo familien arteko gatazka bat ez dira idatziz konpontzen. Mezuak tutoretza bat proposatzeko balio du.

Jaso hori guztia dokumentu sinple batean, familiek matrikulatzean jaso eta beti eskura izan dezaten.

Zer kontatu eguneko txostenean eta nola idatzi

Eguneko txostena ikasturteko komunikaziorik errepikatuena da, eta gaizki egiten denean gehien nabaritzen dena. Laguntzen duten jarraibide batzuk:

Izan zehatza: «pure guztia eta arrainaren erdia jan ditu» esaldiak askoz gehiago esaten du «ondo jan du» esaldiak baino.
Gehitu haur horrena bakarrik den eguneko xehetasun bat: norekin jolastu duen edo zerk eragin dion barre. Saihestu iruzkin bera gela osoari kopiatzea.
Idatzi modu positiboan, ezer ezkutatu gabe: «gaur kosta egin zaio lo hartzea, une batez lagundu diogu» esaldiak informatu egiten du, larritu gabe.
Gorabeherak, hala nola haginkada bat edo kolpe bat, aurrez aurre edo telefonoz ere kontatzen dira, ez idatziz bakarrik.
Banatu lana: gela osoarentzat komuna dena aldi berean bete eta gero haur bakoitzarena egokitzeak denbora asko aurrezten du egunaren amaieran.

Zer eskatu familiekin komunikatzeko aplikazio bati

Plataforma bat erabiliko baduzu, egiaztatu erabaki dituzun arauetara egokitzen dela, eta ez alderantziz:

Kanal bereiziak izatea eguneko txostenerako, mezuetarako, zirkularretarako eta egutegirako, dena txat batean ez nahasteko.
Familia bati edo gela oso bati idazteko aukera ematea, denek denak ikusten dituzten talderik sortu gabe.
Talde osoak mezuei erantzun ahal izatea, pertsona bakar baten mende ez egoteko.
Familia bakoitzak bere seme-alabena bakarrik ikustea, eta argazkiak baimena dutenekin bakarrik partekatzea.
Familien aplikazioa erraza eta doakoa izatea; erabiltzea kostatzen bazaie, WhatsAppera itzuliko dira.

Puntu horretan bazaude, Haur eskolarako agenda digitala: nola aukeratu egokiena gidan irizpideak xehetasun handiagoz dituzu.

Nola konpontzen du My Nursery Managerrek

My Nursery Managerren informazio mota bakoitzak bere atala du. Eguneko txostenak otorduak, siesta, pixoihalak eta iruzkin bat jasotzen ditu. «Ikasle guztiak» errenkadan idazten duzuna gela osoari kopiatzen zaio, aurrebista batek familiak ikusiko duena erakusten du eta, «Gorde eta bidali» sakatzean, familiak berehala jasotzen du abisua.

Mezuak atalean txat bat dago familia bakoitzarekin, testu, argazki, fitxategi eta ahots-oharrekin, eta «Mezu masiboa» aukera gela oso bati edo zuk aukeratutako familiei idazteko. Sarbidea duen talde osoak ikusten ditu familien mezuak, irakurri gabeko mezuen kontagailu batekin. Zirkularrak Dokumentuak atalera doaz, eta familia guztiek abisu bat jasotzen dute argitaratzen direnean. Egutegiko ekitaldiak zuk aukeratutako geletarako argitaratzen dira.

Familiek iPhone eta Androiderako Nursery Parents doako aplikazioan jasotzen dute dena, zure eskolaren logotipoarekin, edo nabigatzailetik. Familia bakoitzak bere seme-alaben informazioa bakarrik ikusten du.

Ohiko galderak

Ideia txarra al da gelako WhatsApp talde bat izatea?

Normalean abantailak baino arazo gehiago ematen ditu. Familia guztiek besteen zenbakiak ikusten dituzte, haurren argazkiak kontrolik gabe zabaltzen dira eta eskolak bere ardura ez diren elkarrizketak moderatzen amaitzen du. Familiek beren talde propioa nahi badute, haien kontua da, baina informazio ofiziala beti eskolaren kanaletik atera beharko litzateke.

Zenbat denbora behar luke eskolak familia bati erantzuteko?

Zentzuzkoena egun berean edo hurrengo eskola-egunean erantzutea da, ikastetxearen ordutegiaren barruan. Garrantzitsuena da epea adostuta egotea eta betetzea. «Begiratuko dugu eta kontatuko dizugu» bezalako erantzun azkar batek asko lasaitzen du.

Zer egin mugikorra erabiltzen ez duten familiekin?

Galdetu matrikulatzean nola nahiago duten informazioa jaso, eta bilatu alternatiba bat, hala nola ordenagailua edo posta elektronikoa. Kasu zehatzetan, indartu garrantzitsuena aurrez aurre. Ez da komeni, ordea, ikastetxe osorako bi sistema oso paraleloan mantentzea.

Nola jakinarazi haginkada bat edo kolpe bat?

Lehenik aurrez aurre edo telefonoz, lasai, zer gertatu den eta zer egin duzuen azalduta. Gero jaso idatziz txostenean edo mezu batean, jasota gera dadin. Ez utzi inoiz egunaren amaierako txostenerako bakarrik.

Lotutako gidak

← Gida guztiak