Solución al problema de algunos usuarios con las notificaciones en Android

Solución al problema de algunos usuarios con las notificaciones en Android

Algunos padres/madres tienen problemas con las notificaciones en Android. ¡Veamos cómo solucionarlo!

Ocurre a veces que a un padre/madre le dejan de llegar las notificaciones de la aplicación en su dispositivo Android. En ese caso, debemos recomendarle que siga los siguientes pasos.

  1. Vamos a la pantalla de configuración del teléfono
  2. Pulsamos en Aplicaciones y buscamos Nursery Parents
  3. Pulsamos en "Forzar detención"
  4. Buscamos el apartado que dice "Notificaciones" y chequeamos que estén permitidas
  5. Si las notificaciones no estaban permitidas, lo normal es que hayamos solucionado el problema. Pero si estaba todo correcto, entonces accedemos al apartado "Almacenamiento"
  6. Borramos el caché y los datos de la aplicación como indica la imagen
  7. Abrimos la aplicación. Veremos que nos pide el nombre de usuario y contraseña. Al volver a entrar se habrá restaurado completamente el sistema de notificaciones.